“感覺身體被掏空，我累得像只狗……”最近，神曲《感覺身體被掏空》因唱出了廣大加班族的心聲，在朋友圈霸屏。在歌曲高潮部分，視頻上快速飄過了一大波字幕，“我愛工作，我愛加班”“睡覺干嘛，多浪費工作時間”。這些反諷的語言是歌曲作者金承志特意在后期植入的，他希望通過“彈幕”的形式去豐富歌曲的內容，表達出對老板口是心非的狀態。
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彈幕這種表現形式，最早出現在日本視頻網站上，指大量以字幕形式顯示的評論同時出現的現象，一度被認為是“二次元（指動畫、漫畫游戲或者輕小說中描繪的世界）”這種亞文化的標志符號，而現在“彈幕”已經出現在土豆、愛奇藝等多個主流視頻網站上，甚至走進了大學課堂。從亞文化群體走進大眾視野，彈幕為何受到年輕人喜愛，又存在哪些問題？
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一場年輕人的網絡“狂歡”
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“想象一下，在恐怖片詭異的背景音樂和黑白色調場景中，一個女鬼在森林中晃蕩，你正準備捂住眼睛的時候，屏幕上方突然飄過一行彈幕：把背景音樂換成《采蘑菇的小姑娘》試試。你看到之后會不會笑噴？”95后女生韓笑故作神秘地說。
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作為一名彈幕視頻網站的忠實用戶，韓笑已經習慣開著彈幕看視頻，并且在精彩處的同時，也發條彈幕表達自己的看法。和很多“二次元”愛好者一樣，對于動漫的喜愛是韓笑接觸彈幕的起點，“我從小就喜歡動漫，從高二開始接觸彈幕網站之后，才發現原來在網站上有那么多和我一樣喜歡同一部漫畫的人，這在彈幕中體現的尤其明顯”。
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但彈幕讓“二次元”圈外的人理解起來還是有點困難，小米聯合創始人黎萬強在其《參與感》一書中，這樣記錄他與彈幕視頻的親密接觸：起初強迫自己看了15分鐘，發現眼睛都是花的；后來堅持看了30分鐘，突然發現感覺變了。他發現彈幕和視頻可以分離了，變成一種想要看文字便看文字，想要看視頻便看視頻的狀態，于是他得出結論：原來，彈幕是內容的一部分。
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韓笑也認為，大部分視頻，是不能牢牢抓住觀眾，也不需要觀眾死盯著看。彈幕可以很好捕捉觀眾分散出去的注意力。而對于嚴肅的，需要投入精力的視頻，很多人還是樂意關閉彈幕的，因為視頻本身足夠抓人，彈幕不但不能補充內容還會成為干擾。
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據了解，首先使用“彈幕”這一穿插在視頻節目中評論形式的是日本的視頻分享網站NICONICO。起初NICONICO上只能通過盜鏈獲取YouTube上的視頻，不過卻多了一項用戶可以加上留言與字幕的功能，這便是彈幕的雛形。今天，彈幕作為一種新型互動工具，不僅用于會議、教學等線下活動中以活躍現場氣氛，而且部分話題性較強的電影也通過在電影院接入觀眾的彈幕通道來吸引人氣。
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蘇州大學副教授陳一也曾公開表示，彈幕評論其實是一種新穎而特殊的體驗。影院觀影不允許大聲說話，觀眾至多與旁邊的親友耳語兩句；家庭觀影可以盡情聊天，但是你只能與家庭成員對節目進行評論；一個人對著電腦看片，最多只能在網頁中留言。與上述觀影方式都不同的是，基于互聯網的即時彈幕能夠超越時空限制，構建出一種奇妙的共時性的關系，形成一種虛擬的部落式觀影氛圍，這種氣氛經過強化，可以演變成一種“狂歡”。
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彈幕教學是一把雙刃劍
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彈幕先在視頻網站“圈”到了一批粉絲后，又轉戰到大學課堂。一些緊跟互聯網浪潮的大學老師開始借助彈幕吸引年輕人的注意力。
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“這是我第一次在思政課上抬起了頭”“老師好萌”，在華中科技大學的一節思政課上，原本滿是毛主席語錄和國際形勢概述的課件，突然飄過去了一行行文字，內容既有對于這種新奇上課方式的調侃，也有對于課堂內容的討論。
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“一開始看到還是挺有意思的，以前只在視頻上看過，沒想到老師直接把彈幕挪到了課件上，讓我們隨時表達看法。”華中科技大學大二學生何子美告訴中國青年報·中青在線記者，在課堂上想要發送彈幕，只需要將想要發送的內容發送至指定公眾號后臺，然后發送出去的信息就會從左至右滾動出現在投影幕布上。
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華中科技大學馬克思主義學院的閆帥老師從年初開始嘗試彈幕教學。閆帥表示，“對于這種新鮮的教學方式需要有一定的尺度。他只會在公選課和公共課堂上使用彈幕，因為這樣的課堂上學生人數多，老師難以了解每位學生對于課程知識的掌握程度，通過發彈幕可以讓學生表達對于課堂知識的疑問。”
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閆帥說，許多學生對于馬克思主義概論課程抱著“沒意思”“灌輸理論”的刻板印象，課上低頭玩手機的現象十分普遍。“既然同樣是玩手機，為什么不讓他們用手機討論和課堂相關的問題呢？通過使用彈幕的方式可以讓同學們及時表達自己對于課堂內容的疑問，老師再及時作答，讓那些不好意思在全班同學面前站起來提問的同學避免了尷尬。”閆帥說。
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“雖然很多同學的大腦洞彈幕會活躍課堂氣氛，但大量彈幕出現就會影響課件的觀看，只想看彈幕了。”這種“發言方式”盡管很新奇，但是一節課上完，何子美還是發現了其中的問題。
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閆帥坦言，彈幕教學是一把雙刃劍，解決教學信息不對稱問題的同時，也存在課堂過度娛樂化的問題，在部分課堂上學生發送的與課堂內容無關的彈幕過多，偏向娛樂化內容。因此他希望在技術上可以實現實名發送彈幕，這樣發彈幕者就會在發彈幕時有所顧忌。
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彈幕門檻尚需提高
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希望提高彈幕發送門檻的不僅是閆帥，還有厭惡“小學生”行為的用戶們。
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部分用戶之所以會被稱為“小學生”，是因為他們發送的彈幕表現得幼稚且情商不高。“最看不慣的就是那些根本不明白故事情節還一味指責劇中人物的，如果有其他人表示反對，彈幕中就會展開一場大戰。”常在彈幕網站上看劇的陳法告訴中國青年報·中青在線記者，除了這種無謂的指責，彈幕中對視頻上傳者的不尊重、低俗色情的評論等都會讓他覺得很厭煩。
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據業內人士透露，國內彈幕視頻網站bilibili為了控制用戶質量，還專門設置了測試題，其中包括“發布什么樣的彈幕會被禁言”“發布違規評論會怎么樣”等彈幕禮儀題目。但是，許多人在測試時都利用百度等搜索工具來完成答題。
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對此，愛奇藝方面也表示，愛奇藝已經開始在彈幕視頻中使用違規違禁的關鍵詞庫系統，同時推出分詞算法（挑選出質優的內容——記者注），盡量避免彈幕視頻的低俗化入侵。
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中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍指出，彈幕的受眾和用戶主要是90后，特別集中在95后，他們愿意與人交流，渴望得到別人的關注。在他們發送的彈幕中，雖然大多數是理性的表述，但也不乏發泄情緒和過激言論。在現實生活中，他們可能沒有出格的語言表達，但在網絡空間中就沒了限制。
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朱巍建議，應該對彈幕設置三個門檻：一是技術上的門檻，就是進行關鍵詞屏蔽。由于彈幕主要是和畫面配合，許多網絡平臺并沒有進行比較強的監管。平臺首先要對一些關鍵詞進行屏蔽，比如對廣告、淫穢、色情、暴力等關鍵詞予以屏蔽；二是制度上的門檻，網絡平臺應該有一個內控機制。例如建立出現問題通知刪除、在線舉報等相應機制，這種機制應通過互聯網協會或者相關部門審核；第三就是文化層面，現在網絡低俗文化已經是一個普遍現象，比如在網絡上謾罵、人身攻擊已經變得特別普遍。
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“互聯網文化要法治化。目前，關于文化方面的立法不多，或者說促進法太少。應通過加強文化立法，加強文化方面的引導，促使網友提升文化素養、法治素養，也促使網絡平臺管好自己。”朱巍如是說。
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彈幕產業生態如何維持
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喜歡彈幕的人群從“二次元”人群擴展到了95后甚至00后的年輕人當中，扎根于“二次元”文化的彈幕網站也在向多元化商業化發展。
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根據國內調研機構艾瑞資訊的調查顯示，中國“二次元”群體中，95后人群占比58%、00后占比已經達到了16%。學生群體為主的“二次元”用戶因為沒有經濟來源，在ACG（動畫、漫畫、游戲）上的花費上并不高，主要集中在100～500元之間，年平均花費為1746.3元，花費主要集中在購買周邊、為玩游戲付費、購買漫畫、手辦和模型等。
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“90后、95后、00后這些年齡段的用戶，在道德水準、視野方面，和以前的互聯網用戶相比，有著很明顯的提升。”彈幕網站bilibili（B站）董事長陳睿表示雖然這部分網民并不具備強大的消費能力，但是任何一家著眼于未來的互聯網公司都無法忽視這部分群體。
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陳睿稱，雖然目前B站并未盈利，但他絲毫不擔心B站的盈利問題。業內人士透露，盡管B站沒有像其他視頻網站那樣通過增加視頻貼片廣告來盈利，而是在內容頁播放器設置了彈幕池廣告，不影響用戶觀看視頻。可以說，在體驗為王的時代，B站的這一做法表現出了對于用戶的尊重，但也反映出，當其他主流視頻網站在逐漸增加廣告數量、時長的時候，B站盈利的重點早已不在這里。
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業內人士稱，B站的盈利板塊大致在平臺廣告、視頻承包制計劃、IP影視資源開發、電商（二次元內容的衍生消費）、旅游項目、辦演唱會、線下收費聚會、直播、游戲聯運等一些方面。
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“B站上75%是24歲以下的年輕人，他們活躍度高，但不一定支持B站向商業化發展，同時，他們的消費能力也偏低。一些年輕的“二次元”用戶也認為商業化會讓B站變得充滿銅臭味，變得不純粹。”B站公關部工作人員告訴記者，在B站公司內部對于商業化話題始終保持低調，因為在B站這樣的社區氛圍中，過度的商業化可能會導致粉絲的流失。
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一位B站的忠實用戶對B站的商業化問題表示并不擔心，“雖然B站現在有了多元化的商業走向，但是它獨特的ACG文化及聚集在這里的人群就決定了它不會也不想成為優酷、愛奇藝等主流類的網站”。
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陳睿也表示贊同，“B站團隊沒有有意要把用戶群擴大，相反，B站團隊很保守。我們守護著二次元用戶，我們愿意做他們的物業公司，控制合理的居住人口上限。”
